Condiciones de contratación

DATOS IDENTIFICATIVOS

Empresa: GOIERRIKO EKIMENA, S.A. (en adelante “GOIERRIKO”)

NIF: A20460747

Datos registro mercantil: Folio 28 Tomo 1444, hoja SS-8743, inscripción 1ª.

Dirección: Arranomendia 5, Ordizia, 20240 Gipuzkoa, España.

Correo electrónico: info@goierrikoazoka.eus 

Sitio Web: https://goierrikoazoka.eus/  

Este documento (así como cualquier otro documento que aquí se haga mención), regula las condiciones por las que se rige la compra de productos y/o servicios en el presente sitio web (en adelante, Condiciones). Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, es importante que leas el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. 

1. EL USUARIO: La contratación de servicios o productos ofrecidos por GOIERRIKO, confiere la condición de Usuario (en adelante, Usuario), por lo que en el momento en el que quieras contratar servicios o productos a través de la web de GOIERRIKO, deberás aceptar de forma expresa todas las Condiciones aquí establecidas, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal que aplique al presente caso. Como Usuario declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web. El Usuario acepta queno está comprando directamente a GOIERRIKO, sino a los Comercios que venden sus Productos a través del Sitio Web (en adelante, Los Comercios).

2. SERVICIOS/PRODUCTOS: GOIERRIKO pone a disposición de sus Usuarios una Plataforma a través de la cual podrán comprar los productos (en adelante, Los Productos) de los comercios de las siguientes localidades: Altzaga, Arama, Ataun, Beasain, Gabiria, Gaintza, Idiazabal, Itsaso, Itsasondo, Lazkao, Legorreta, Mutiloa, Olaberria, Ordizia, Ormaiztegi, Segura, Zaldibia, Zegama y Zerain que se hayan unido al programa “Escaparate digital +venta online”, (en adelante, Los Comercios). 

A través de la Plataforma, los Comercios locales que se inscriban al programa “Escaparate digital” podrán darse a conocer y ganar visibilidad, ayudándoles a digitalizarse mediante formación y asesoramiento. 

GOIERRIKO, se reserva el derecho a decidir qué Productos y Servicios se ofrecen a los Usuarios a través de la tienda online y podrá añadir nuevos productos y/o eliminar alguno de los existentes en cualquier momento y sin previo aviso. 

GOIERRIKO informa que la descripción de los Productos expuestos en El Sitio Web, se adecúan en la medida de lo posible a sus características (GOIERRIKO no puede garantizar que su visualización en el dispositivo del Usuario respete el color original del producto). Asimismo, las imágenes de los productos que ofrece GOIERRIKO en su Sitio Web, son fotografías publicitarias.

3. PROCESO DE COMPRA: El Usuario puede comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Una vez seleccionados todos los productos que desea comprar, se habrán añadido a la cesta y el paso siguiente será realizar el pago. Para ello deberá seguir el procedimiento de compra online, rellenando y comprobando la información requerida en cada paso. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (Confirmación de Pedido). El Usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y acepta de las condiciones particulares del producto en cuestión.

4. DISPONIBILIDAD: Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web se encuentran sujetos a la disponibilidad de los Productos por parte de Los Comercios. Si se produjesen dificultades en cuanto al suministro de estos, El Comercio se compromete a contactar al cliente y se reembolsara cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de compra del Producto. 

5. PRECIOS: Los precios exhibidos en el sitio Web y/o plataforma utilizada, son finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes (21% IVA). Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una Confirmación de Pedido. 

Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos encargados por el Usuario, informaremos del error lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o anularlo. Si no logramos contactar con el Usuario, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán las cantidades abonadas. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Pedido) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable como precio incorrecto.

6. FORMAS DE PAGO: El medio de pago aceptado es mediante bizum, transferencia bancaria o contra reembolso al recoger el Producto en El Comercio. GOIERRIKO utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.La recogida, almacenamiento y transmisión de información personal a través de la página web se realiza de forma encriptada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), sistema de encriptación que confiere una total seguridad en la transmisión de datos.

7. ENVÍO: Los envíos del Producto adquirido por el Usuario en el presente Sitio Web los realizará directamente El Comercio.

8. ENTREGA: El plazo de entrega puede variar en función del destino y en atención a las condiciones de envío del Comercio. A efectos de las presentes condiciones se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por este adquiera la posesión material de los Productos, lo que se acreditará mediante firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. 

9. DESISTIMIENTO:  Salvo en las excepciones previstas legalmente, El Usuario dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para la devolución de la compra realizada en el Sitio Web. El plazo computará desde la entrega de este. Para ejercitar este derecho de devolución, el Usuario deberá comunicar su decisión directamente al Comercio en el que haya realizado la compra, enviando el siguiente formulario. Una vez recibido el producto, el Comercio procederá a la evaluación de este para asegurar que el Producto no ha sido utilizado. Una vez el Comercio acepte la devolución del producto, lo comunicará al Usuario y este procederá al reembolso al Usuario del importe pagado mediante el mismo método de pago utilizado por este en el momento de realizar la compra. No se procederá a realizar ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá́ de la mera apertura de este, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega. 

10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Para cualquier pregunta, incidencia o reclamación, escribir a info@goierrikoazoka.eus

11. CONTRASEÑAS: GOIERRIKO podrá facilitar el uso de contraseñas personales al Usuario que se registre como tal en esta página web. Éste deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados a esta página web podrá ser modificada en todo momento por el Usuario.

12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Salvo disposición legal en contrario, no aceptará ninguna responsabilidad por: (i) perdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; (ii) perdidas empresariales (incluyendo lucro cesante); (iii) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que impidan un normal funcionamiento del sitio web a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio; (iv) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencias que se encuentran fuera de su control razonable, es decir, que se justifiquen en causa de fuerza mayor. 

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD: GOIERRIKO cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, la LO 3/2018, de 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para más información, ver Política de Privacidad.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: Los contenidos del sitio web, incluyendo entre otros las imágenes y los textos de los artículos, cualquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, son propiedad de GOIERRIKO o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, queda expresamente prohibido copiar, reproducir, vender, transmitir, distribuir, republicar, modificar o mostrar para su uso comercial sin el previo consentimiento de GOIERRIKO El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de GOIERRIKO.

15. ACUERDO COMPLETO: Las presentes condiciones y todo el documento a las que estas hagan referencia constituyen el acuerdo integro entre el Usuario y GOIERRIKO en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, o acuerdo anterior convenida ya sea de forma verbal o por escrito entre las mismas partes. 

16. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: GOIERRIKO podrá modificar en cualquier momento las Condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

17. SEPARABILIDAD: Si alguna de las disposiciones contenidas en el presente acuerdo, o cualquiera de sus partes, se determinara inválida y/o inaplicable, no afectará al resto de la disposición en cuestión o cualquier otra disposición contenida en el presente documento.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre GOIERRIKO y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tolosa, España. 

En el supuesto de que el cliente tenga dudas en relación con las condiciones de venta, puede ponerse en contacto con atención al cliente de GOIERRIKO en el siguiente mail de contacto: info@goierrikoazoka.eus